技术无新旧、合用就有价值

        某地一台老的啤酒包装机，大概已经有20年历史，之前一直可以正常工作。今年4月底，正式准备开足马力全力生产给即将到来的暑热高峰期备货，遇到一次突发停电。待线路故障排除后重启时，该生产线无法启动。

        生产厂根据设备品牌找到原始制造商，很快建立联系。由于近些年的执行器件发展换代、老的工程师的离职，以及老的设计中没有断电保护、自诊断及故障代码显示，导致故障诊断比较困难。虽然现在互联网沟通工具有了很大的发展，啤酒生产商和设备生产商交换了很多图片，进行了很多电话沟通，但当设备商要求几个关键点之前可以运转时的视频，发现之前没有相关存档，在正常运转时，大家也觉得不重要，并没有拍摄相关视频作为资料存档，现在停机中当然也不具备拍摄条件。

        造成的后果是：啤酒厂的生产和维护维修人员心急如焚，也知道老设备维修困难，如果能按正常模式短期内修好，愿意出相对比较高的价格。

        设备制造商内部进行了多个轮次的会议讨论和200+相关邮件沟通，因为技术难题无法快速准确锁定，没有能力提供快速的修理服务。

        如果把眼光放大放远一点，对于我们中国这样一个制造业大国，几乎可以肯定有人具备相关的诊断和维修工作能力。当然，诊断是第一步；而且可能需要像医院的“专家会诊”一样，找到几个经验丰富的老手，才能更好地给设备“把脉“，快速锁定故障树和故障逻辑，从而引导具有相关经验的人进行快速维修。现实缺乏的，就是把这个问题进行清晰的描述，提供给可能分布在几个不同城市的”专家“，然后由一个”主治大夫“汇总专家意见，下达”医嘱“做相关检查，然后越来越清晰的判断故障原因，并针对性地”治疗“。

        “益企修“平台，就通过互联网和大数据，初步具备这样的组织能力。使得有经验的专家，也许只是这个啤酒厂退休几年的老操作工，能把经验分享出来。各种针对特定专业知识的电电气工程师、机械工程师等，也能快速的贡献观点，那怕是对其中一个子问题的判断，比如”这个电机和相应的变频器、驱动肯定是没有问题的，这一部分的作动问题来自信号源，不确定是信号传输问题还是别的问题“，或者是“这一部分的机械结构肯定没有问题，得看前面的机构是否有抱死、异物卡死、过度磨损等”，都会促使问题快速得到判定和解决。在问题得到解决后，所有参与者都会根据问题的价值和参与者贡献的价值，得到平台的奖励。

        也许是子问题中的两种分歧意见，采用了投票选择的方式，最终会给支持正确路径的原始倡议者和跟随者分别提供奖励。对于模糊定性的综合性问题，根据权重，双方会分配奖励。 每个参与者的判定成功率，系统会做记录。成功率高的参与者，触发一定条件后会得到系统认定成为“网络诊断专家”，在以后会得到“专家邀请”类型的有偿任务。

        这次就说到这里，希望对你有所帮助 …